Aviso Legal

• Titular/Responsable del tratamiento: DINOSOL SUPERMERCADOS S.L. (en adelante, “DINOSOL”)
• NIF:  B-61742565
• Domicilio Social: C/ Luis Correa Medina, nº 9. Oficinas 1ª Planta – Miller Bajo. 35013 – Las Palmas de Gran Canaria.
• Teléfono de contacto: 900 230 230
• Correo electrónico: hiperdino.supermercados@grupodinosol.es
• Datos de inscripción en el Registro Mercantil: De Las Palmas, al Tomo 2.048, Folio 220, Sección 8ª, Hoja GC-46.714

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso a los productos ofrecidos por DINOSOL a través del Sitio Web “HIPERDINO” (en adelante, la “Sitio Web”), y por medio de estas Condiciones de Uso se informa al usuario de sus derechos y obligaciones en relación con los contenidos mostrados en el Sitio Web, los logotipos y marcas utilizadas, así como de las responsabilidades que pueden derivarse de su uso.

DINOSOL se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la aplicación y de los Servicios, así como también las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. El acceso y utilización de los Productos y Servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las condiciones suponen la aceptación de las mismas.

No obstante, el acceso a determinados productos y la utilización de determinados servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas Condiciones Particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán el presente Aviso Legal, o las Condiciones Generales y en su caso Particulares, prevalecerán los términos contradictorios de las Condiciones Particulares sobre las Condiciones Generales y el Aviso Legal.

El acceso a al Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) e implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones de Uso, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Sin perjuicio de lo anterior, DINOSOL se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como las presentes Condiciones de Uso, en cualquier momento, por lo que se recomienda al Usuario revisarlas de forma constante.

El acceso y uso del Sitio Web supone la aceptación y cumplimiento por el Usuario del contenido completo de este aviso legal, así como de las instrucciones o recomendaciones que sean indicados en cada caso concreto por DINOSOL directamente a través del Sitio Web. 

El Usuario deberá ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, así como haber leído y entendido previamente este aviso legal. Así pues, queda totalmente prohibido el acceso al Sitio Web para los menores de dieciocho (18) años.  

Queda prohibido el acceso y uso de los servicios ofrecidos por el Sitio Web por los menores de 18 años de edad, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor a la aplicación se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

El Usuario se compromete a:

Aceptar y cumplir lo establecido en el presente Aviso Legal, y en cualquier documento que forme parte integrante del mismo.

1. No almacenar ni comunicar a través del Sitio Web, contenidos que sean contrarios a la legislación vigente, la moral, el orden público, así como aquellos que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal o lesivo de derechos y/o de la integridad física y/o moral de las personas.
2. Registrarse y facilitar datos personales verdaderos, exactos, veraces y actualizados.
3. Informar, en caso de que se aporten datos de un tercero, de los aspectos Contenidos en la Política de Privacidad, así como a obtener su autorización para facilitar sus datos personales a DINOSOL para los fines descritos en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
4. No eliminar o intentar suprimir cualesquiera medidas de seguridad adoptadas e implantadas en el Sitio Web.
5. No manipular, tanto el hardware como el software que sean necesarios para la utilización del Sitio Web.
6. Hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero.
7. No ceder el uso de identificador y contraseña a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas.
8. Notificar de forma inmediata a los gestores del Sitio Web acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
9. Cumplir con lo establecido en la legislación vigente.

Toda la información contenida en el Sitio Web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual o industrial que sean aplicables. 

DINOSOL es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la información y materiales contenidos, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus Contenidos, Servicios y productos disponibles a través del mismo, así como los programas de ordenador utilizados en relación con el mismo.

El acceso, navegación, utilización, alojamiento y/o descarga de Contenidos y/o uso de Servicios del Sitio Web por el Usuario, en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de DINOSOL o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes. El Usuario tan sólo dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del Servicio.

En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de DINOSOL o de sus respectivos titulares incorporados a los Contenidos y/o Servicios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos. 

En particular, queda terminantemente prohibida la utilización de los Contenidos del Sitio Web para su inclusión, total o parcial, en otros sitios web y o aplicaciones ajenas al Sitio Web sin contar con la autorización previa y por escrito de DINOSOL.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de DINOSOL o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de DINOSOL o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso del Sitio Web y/o de sus Contenidos y/o Servicios, confiere al Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, transformar, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos y productos incluidos en el Sitio Web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de DINOSOL o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a DINOSOL a través del Sitio Web, mediante los canales dispuestos a tal fin en el propio Sitio Web, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a DINOSOL por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

1. usar el Sitio Web:
   - en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en dispositivos de terceros;
   - para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
   - para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares;
   - de manera que constituya una vulneración de los derechos de DINOSOL o de cualquier tercero;
   - de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y/o el orden público;
2. acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados a la misma, a cualquier servidor de DINOSOL o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo; 
3. llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de DINOSOL, así como en los sistemas y redes conectados al propio Sitio Web;
4. modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web para propósitos públicos o comerciales si no se cuenta con autorización previa, expresa y por escrito de DINOSOL o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes; 
5. suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos del Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los mismos. 
6. extraer ningún tipo de información del Sitio Web mediante alguna técnica de programación; y
7. transmitir contenidos a través del Sitio Web que, de cualquier forma:
   - sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto de la legislación vigente;
   - induzca, incite o promueva (i) actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público o (ii) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
   - incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
   - sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; o
   - constituya cualquier tipo de publicidad no consentida.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del Usuario podrá llevar aparejada la adopción por DINOSOL de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, así como las correspondientes reclamaciones por parte de DINOSOL al Usuario en materia de daños y perjuicios. 

DINOSOL SUPERMERCADOS S.L, no garantiza la veracidad ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que pudieran aparecer en este Sitio Web.

El usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que se puedan causar a terceros por la indebida o ilegítima utilización del Sitio Web.

En consecuencia, DINOSOL no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos en el Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos o productos; (iii) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que DINOSOL establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la misma .

Ello no obstante, DINOSOL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a DINOSOL para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

Los enlaces no representan necesariamente la existencia de relación entre DINOSOL SUPERMERCADOS S.L, y los particulares y entidades titulares de las páginas a las que dan acceso, ni la recomendación, promoción o identificación de DINOSOL SUPERMERCADOS S.L, con las manifestaciones, contenidos o servicios facilitados a través de ellas. DINOSOL SUPERMERCADOS S.L, se reserva el derecho a retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su página web.

DINOSOL SUPERMERCADOS S.L, se exime de responsabilidad en cuanto a las "cookies" que terceros ajenos pudieran instalar en el dispositivo del usuario.

En el caso de que en el Sitio Web se mostrasen enlaces a páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., DINOSOL le informa de que estos están directamente gestionados por terceros, no pudiendo controlar o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados en otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web. En consecuencia, DINOSOL no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier aspecto relacionado con alguna de estas plataformas o páginas web, como, por ejemplo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si el Usuario tuviera conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberá comunicarlo inmediatamente a DINOSOL para que pueda proceder a deshabilitar el enlace a las mismas.

En cualquier caso, estos enlaces no implicarán que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre DINOSOL y el responsable de la aplicación o página web ajena.

DINOSOL podrá poner a disposición del Usuario, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permitan al Usuario acceder a los canales y páginas sobre el Sitio Web que DINOSOL mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros. La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar al Usuario el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales. 

El establecimiento de estos enlaces no implica la existencia de relación alguna entre DINOSOL y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de DINOSOL de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de estos.

En ningún caso DINOSOL comparte con Twitter, Instagram, LinkedIn o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro, ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes Condiciones de Uso, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que se proporciones a estas plataformas será bajo responsabilidad del propio Usuario, no interviniendo DINOSOL en dicho proceso.

La activación y uso de estos enlaces podrá conllevar la identificación y autenticación como usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de DINOSOL. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por DINOSOL, por lo que DINOSOL no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Dado que DINOSOL no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, redes sociales y/o plataformas, el Usuario reconoce y acepta que DINOSOL no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que se pueda acceder a través de las mismas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en dichos canales, redes sociales y/o plataformas. Por tal motivo, el Usuario deberá extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales, redes sociales y/o plataformas enlazadas, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en los mismos.

DINOSOL no autoriza el establecimiento de un enlace en el Sitio Web desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.

En todo caso, se podrán establecer, en otras páginas web, enlaces que dirijan al Sitio Web, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: 

1. el enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o partes de la misma de ninguna forma; 
2. no está permitido crear un browser ni sobre las secciones del Sitio Web, ni de ninguna otra forma podrá modificarse el Sitio Web; 
3. no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o, en particular, declarar o dar a entender que DINOSOL ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace; y
4. la página web en la que se establezca el enlace al Sitio Web no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

DINOSOL no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. DINOSOL no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

DINOSOL, como responsable del Sitio Web, pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al Usuario en el que se ofrecerá la debida atención a todas sus consultas, quejas y sugerencias en relación con el servicio ofrecido a través del Sitio Web. Se podrá acceder al servicio de atención al Usuario a través del siguiente correo electrónico: […]

DINOSOL realizará sus mejores esfuerzos para dar respuesta a las reclamaciones o consultas en el plazo más breve posible.

DINOSOL pone a disposición de los Usuarios el correo electrónico anteriormente mencionado a través del cual el Usuario se podrá poner en contacto con DINOSOL con el fin de poner en nuestro conocimiento la existencia de aquellos contenidos que se estimen contrarios a la ley, a estas Condiciones de Uso y/o vulneren los derechos legítimos de terceros. Si se tuviese conocimiento de alguna de las circunstancias anteriores, rogamos al Usuario que se lo comunique de inmediato mediante comunicación escrita a través del anterior correo electrónico, a fin de que DINOSOL pueda revisar dicho contenido y, en su caso, pueda proceder a su retirada o deshabilitación en el menor tiempo posible. Igualmente, el Usuario podrá utilizar los canales de comunicación anteriormente expuestos en el supuesto de que quiera efectuar cualquier otra pregunta relacionada con el Sitio Web, sus Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que el Usuario debe leer y, en su caso, aceptar.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos, todos los datos de carácter personal que se faciliten durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio Web. 

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso. 

DINOSOL se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, las presentes Condiciones de Uso. El acceso y utilización del Sitio Web tras la entrada en vigor de las modificaciones o cambios de estas Condiciones de Uso supone su aceptación plena y sin reservas.  La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones de Uso modificadas.

DINOSOL podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte de los Usuarios de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.

Si cualquier cláusula incluida en las Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

DINOSOL informa al Usuario de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

El no ejercicio o ejecución por parte de DINOSOL de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

Las relaciones establecidas entre DINOSOL y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, DINOSOL y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, y sobre cualquier otra controversia o litigios a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria.

Última actualización: marzo de 2022